Jak powinno wyglądać poprawne zlecenie optyka?
Dzień dobry,
Bardzo proszę o udzielenie informacji dotyczy doboru szkieł korekcyjnych.
Ponieważ miałam trudności z przeczytaniem tekstu, zgłosiłam się do lekarza okulisty. Tam po zbadaniu wzroku otrzymałam zlecenie na okulary o mocy OP 2 OL 1,5 . Lekarz był informowany, że pracuje przy komputerze, również z dokumentami, poprosiłam o zlecenie na okulary również o takim przeznaczeniu. Dostałam informację , iż dalszych pomiarów dokona optyk. Z zleceniem zgłosiłam się optyka informując przy zamówieniu , iż okulary mają służyć do pracy przy komputerze. Pani optyk przyjęła zlecenie, dodatkowo zaleciła mi zakup soczewek z filtrami HOYA które miały dawać poczucie lepszego komfortu , przy pracy z komputerem. Niestety po kilkutygodniowym korzystaniu z okularów 8 godzin dzienne przy komputerze. Moje oczy były bardzo zmęczone, piekły, pojawiło się suchość oka, bolała mnie głowa , a po pracy będąc już bez okularów czułam, iż mój wzrok osłabił się , gorzej widziałam produkty na półkach sklepów , miałam wrażenie rozproszenia i nadwyrężenia gałki ocznej. Z tym problemem zgłosiłam się do optyka, ten stwierdził, że okulary zostały wykonane zgodnie z zleceniem. Zdaniem optyka najwyraźniej lekarz okulista niepoprawnie dopasował szkła. Zgłosiłam się do okulisty w celu weryfikacji, diagnoza była jak poprzednio. Zdaniem okulisty pomiary do bliży wskazane na zleceniu były prawidłowe, te do komputera dobrać winien optyk. Zgłosiłam to ponownie do optyka, tym razem optyk oświadczył iż owe okulary nie nadają się do pracy przy komputerze bo są za mocne. na zleceniu podano do bliży. I tak sprawa przepychana jest od ponad roku. Mam pytanie jak powinno wyglądać poprawne zlecenie i kto powinien to zrobić. ?
Kto w tej sytuacji winien naprawić szkodę. W tych okularach nie da się pracować.
Z góry dziękuję za udzielenie odpowiedzi.
Małgorzata
